Sosyal Medya Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Webmasterlar, bu bölümümüzde web sitenizi tanıtabilir. Açıklamalarda bulunabilirsiniz.. Bu bölüm dışında Site Tanıtımı yasaktır..!
Cevapla
Kullanıcı avatarı
denied
Aktif Üye
Aktif Üye
Mesajlar: 10
Kayıt: 30 Nis 2019 [ 22:27 ]

Sosyal Medya Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Mesaj gönderen denied » 22 Haz 2019 [ 15:15 ]


Sosyal medya, üreticiler ve tüketiciler arasında yeni bir pazar haline gelmiştir. Firmalar sosyal medya üzerinden reklam yapmakta ve müşteri çekmektedir. Sosyal medya da müşterinin ilgisini çeken şeyler ise firmanın kullanıcı profili, paylaşılan gönderilerin düzenlenmesi ve kullanılan dildir. Sosyal medya hesapları markaların kimliğinin birer parçası olmuştur. Bu yüzden sosyal medya da hesap yönetimine dikkat edilmesi gerekiyor.

Plan Oluşturmak
Hesap oluşturmadan önce ne tür içerikler paylaşacağınızı belirlemeniz gerekiyor. Paylaştığınız gönderiler markanız ile uyumlu olmalıdır. Rastgele atılan gönderiler müşterinin zihninde marka ile ilgili net bir profil oluşturmayacaktır. Bu yüzden gönderiler belli bir plan üzerine paylaşılmalıdır.


Sabır
Hesabı ilk açtığınız anda istediğiniz sonucu alamayabilirsiniz. Vazgeçmeden düzenli olarak gönderi paylaşımına devam edilmeli ve süreklilik korunmalıdır. Hesabı daha fazla kişiye duyurmak için reklam yapabilirsiniz. Önemli olan bu süreçte devamlılığı koruyabilmek ve sabırlı olmaktır.İ

letişim

Sosyal medya hesabı firmanın müşteriye ulaşmasını sağlayan bir araçtır. Ama aynı zamanda müşterinin de firmaya ulaşmasını sağlayan bir araçtır. Bu yüzden müşterilerin sorunlarına, şikayetlerine cevap vermelisiniz. Sosyal medya hesabı üzerinden müşteri ile iletişim halinde olmalısınız.

Dil ve Üslup
Sosyal medya üzerinden kullandığınız dil ve üsluba dikkat etmelisiniz. Noktalama işaretleri ve yazım kurallarına dikkat etmek profili daha ciddi ve düzenli gösterecektir. Ayrıca kaba bir üslup yerine daha saygılı bir üslup tercih edilmelidir.

Kalite
Sosyal medya hesabı üzerinden paylaştığınız gönderiler kaliteli olmalı. Ürün fotoğraflarının netliğine dikkat edilmeli, ürünü anlatırken kullandığınız dil açıklayıcı olmalıdır. Böylece hem kendinizi müşteriye net anlatırsınız hem de müşterinin ürün hakkında daha fazla bilgisi olur. Bu da müşterinin ürünü satın alma ihtimalini yükseltir.

Sosyal Medya Yöneticiliği
Sosyal medyanın hayatımıza girmesi ile sosyal medya yöneticiliği diye bir meslek ortaya çıktı. Sosyal medya yöneticiliği, kurumsal firmalar için sosyal medya hesaplarını düzenlemektedir. Daha profesyonel bir profil oluşturmak için bir sosyal medya yöneticisi ile de çalışabilirsiniz.

Sosyal medya yönetimi hizmeti almak için: 
https://kolaypazarlama.net/sosyal-medya ... -yonetimi/



Cevapla